Témoignage: Centre de Formation

Sophie, formatrice dans un centre de formation, témoigne de son utilisation des tests Cap'Horn©
Ce centre de formation utilise le Cap'Horn© Personnalité, et le Cap'Horn© Management.

Les thèmes des formations du centre: formation en communication, gestion du stress, formation en management

Témoignage Formation Management - Utilisateurs du test : Centre de formation

 

Sophie, Formatrice en Management

"Je suis formatrice en inter-entreprises et intra entreprise

J'anime des formations sur la communication et le management auprès de salariés et cadres. Le point de départ des formations que nous proposons au sein de notre centre de formation est la formation sur la personnalité, pour permettre aux stagiaires de mieux se connaître et se fixer des objectifs de progression plus précis.

« Pourquoi utiliser la formation sur la personnalité comme point de départ à vos programmes de formation? »

Il y a plusieurs objectifs sous-jacents à cette pratique.

En premier lieu, c'est une façon pour les stagiaires de s'approprier un programme de formation, ils deviennent les vrais acteurs de leurs futurs apprentissages.

L'autre avantage essentiel c'est qu'ils apprennent à se connaître davantage et s'observer. Ils passent d'une situation d'acteur à celle d'acteur-spectateur. Pour progresser dans ses pratiques professionnelles et la relation à autrui, c'est un grand pas que de pouvoir s'observer tout en agissant.

Enfin, ce thème de formation permet de créer une dynamique de groupe très différente et constructive. Dans le cadre des formations intra-entreprise, c'est un fabuleux outil de team building: les participants se voient sous un autre angle, se connaissent mieux, et crééent de nouvelles bases à leurs relations.

« Pour des formations intra-entreprises, quels sont vos clients?»

Nos clients sont des PME et des grands groupes.

Nous n'avons pas développé de partenariats avec les institutions publiques ou des associations, mais dans les faits, c'est adapté à tout type de structure.

Nous formons nos stagiaires également sur la gestion du stress. Le test de personnalité est très utile sur ce thème puisqu'il nous permet de travailler sur les sources de stress et leurs effets. On l'utilise comme outil dans la mise en oeuvre de stratégies passives et actives en gestion du stress.

Notre organisme est certifié sur les tests de Cap-test et c'est un vrai avantage concurrentiel par rapport à nos confrères. Il faut se démarquer et apporter des plus à nos clients...

« Vous utilisez l'option test-retest?»

Oui, tout à fait. Nous avons même négocié avec un client une prime de résultat. C'était un sacré challenge, mais le client voulait tellement être certain que ses managers ressortent gagnants que cette proposition l'a rassuré sur notre engagement. Nous avons associé pour chacun de ses cadres des objectifs de progression avec des critères sur lesquels ils devaient évoluer suite à la formation. La mesurabilité était facile à établir.

quelques témoignages clients et utilisateurs des tests

« Avez-vous gagné votre challenge?»

Partiellement pour être honnête. 5 des 8 managers ont montré une réelle progression. On a décidé de poursuivre l'accompagnement de 2 des 3 managers qui n'étaient pas au rendez-vous des résultats escomptés. Chacun progresse à son rythme. Dans les faits, le challenge était intéressant mais il est bien évident que les individus progressent chacun à leur rythme et qu'il est délicat de s'engager sur un 100%. Le dernier manager n'était pas vraiment à sa place. Le dirigeant lui a proposé un autre poste davantage d'expert que de manager. C'était une bien meilleure option que de s'acharner, cette personne ne s'épanouissait pas sur le management et n'était pas trop faite pour ça.

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